Владимир Макоев — партнёр ГК «Академия руководителей», руководитель практики IT-сервисов и цифровой трансформации, бизнес-консультант, сертифицированный специалист по управлению проектами PMP и бизнес-тренер.

Работает с собственниками бизнеса, руководителями IT-направлений, сервисных подразделений и технологических компаний, которым необходимо создать новое направление услуг, повысить его коммерческую эффективность, перестроить процессы или подготовить команду к масштабированию.

Имеет 23 года собственного управленческого опыта и более 15 лет занимается развитием бизнес-направлений в области профессиональных IT-услуг.

С 2008 по 2016 год руководил сервисным департаментом компании «Стэп Лоджик». За восемь лет увеличил объём выручки направления в 9 раз, развивал работу с ключевыми заказчиками и формировал устойчивую команду технических и управленческих специалистов.

Специализируется на создании, масштабировании и коммерциализации IT-сервисов, развитии Managed Services, внедрении ITSM-процессов, автоматизации, сервисном аутсорсинге и построении экономики сервисного бизнеса.

В работе сочетает управленческий и IT-консалтинг, проектный подход, диагностику процессов, обучение руководителей и сопровождение внедрения изменений.