Зоя Ярлыкова

Главная
О компании
Зоя Ярлыкова

Руководитель практики «Управление коммуникациями в бизнесе». Эксперт по командному взаимодействию и деловым коммуникациям

стаж 22 года Член правления Ассоциации бизнес-тренеров РФ Старший преподаватель РУТ (МИИТ) 4700+ часов тренингов 250+ стратегических сессий Проекты в 80+ компаниях

Об эксперте

Зоя Ярлыкова — руководитель практики «Управление коммуникациями в бизнесе» ГК «Академия руководителей», бизнес-тренер, фасилитатор и эксперт по командному взаимодействию, деловым коммуникациям и корпоративным мероприятиям.

Работает с собственниками бизнеса, руководителями, HR-командами и сотрудниками, которым необходимо повысить качество взаимодействия, договориться о единых правилах работы, укрепить команду или подготовить важное корпоративное событие.

Имеет 20 лет управленческого и предпринимательского опыта. С 2006 года руководит event-агентством «Мориссот», поэтому рассматривает коммуникации не как отдельный навык, а как инструмент управления людьми, проектами, клиентским опытом и репутацией компании.

Проводит стратегические и командные сессии, тренинги, корпоративные совещания, деловые мероприятия и программы командообразования. Помогает участникам не только обсудить проблему, но и прийти к конкретным договорённостям, решениям и следующим действиям.

В работе сочетает бизнес-тренинг, фасилитацию, модерацию, командообразование, проектный подход и собственный опыт управления бизнесом и крупными мероприятиями.

Опыт

20 лет управленческого и предпринимательского опыта, включая руководство собственным event-бизнесом

4700+ часов тренингов для собственников бизнеса, руководителей и корпоративных команд

250+ сессий стратегических, командных и фасилитационных сессий для компаний разного масштаба

80+ компаний образовательные, консультационные и командные проекты в разных отраслях

180+ участников опыт работы с крупными командами и формирования единых подходов к взаимодействию

Ключевая экспертиза

Деловые коммуникации

Эффективные коммуникации в управленческой среде.
Переговоры и взаимодействие с клиентами и партнёрами.
Публичные выступления и самопрезентация.
Развитие навыков делового общения.
Коммуникации руководителя с командой.
Работа пресс-службы в кризисных ситуациях.
Внутренние коммуникации и бренд работодателя.
Системный нетворкинг и развитие профессиональных связей.

Команды и руководители

Стратегические и командные сессии.
Фасилитация корпоративных совещаний и встреч.
Командообразование для руководителей и сотрудников.
Развитие лидерских компетенций.
Мотивация и вовлечение персонала.
Формирование и развитие корпоративной культуры.
Согласование целей, ролей и правил взаимодействия.
Развитие ключевых компетенций в крупных командах.

Сервис и корпоративные события

Построение клиентоориентированного сервиса с нуля.
Организация корпоративных мероприятий под ключ.
Разработка концепций и сценариев событий.
Деловые, протокольные и мотивационные мероприятия.
Event-маркетинг и продвижение бизнеса через события.
Управление мероприятиями и проектными командами.
Формирование структуры и распределение ответственности.
Посттренинговое сопровождение корпоративных проектов.

Профессиональное признание

Член правления НКО «Ассоциация бизнес-тренеров».
Старший преподаватель РУТ (МИИТ) кафедры «Экономика труда и управление человеческими ресурсами».
Судья и модератор Всероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга».
Создатель бизнес-сообщества #eventчетверг, которое регулярно объединяет предпринимателей, экспертов и руководителей с 2014 года.
Президент клуба системного нетворкинга Win-Win Business Networking Association.
Эксперт Школы экспорта Российского экспортного центра.
Спикер всероссийских и международных деловых конференций, профессиональных и предпринимательских сообществ.

Форматы работы

Стратегические сессии Командные сессии Фасилитация совещаний Модерация мероприятий Очные тренинги Вебинары Командообразование Корпоративные мероприятия Мастер-классы Деловые игры Публичные выступления Посттренинговое сопровождение

Проекты и клиенты

Зоя реализовала образовательные, консультационные, фасилитационные и event-проекты более чем в 80 компаниях. Работала с руководителями, сотрудниками, HR-подразделениями, пресс-службами и проектными командами крупных организаций.

Имеет опыт работы с транспортными, промышленными, энергетическими, производственными, торговыми, образовательными и сервисными компаниями.

Примеры реализованных проектов

ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» — разработка регламента поведения сотрудников в публичном поле и проведение обучающих программ.
ГУП «Московский Метрополитен» — разработка тренинга для пресс-службы по действиям в кризисных ситуациях.
ПАО «МОЭСК» — программы по эффективным коммуникациям, продажам, мотивации, командообразованию и деловым переговорам.
Торгово-промышленная палата РФ — тренинги, мастер-классы и вебинары по организации корпоративных, деловых и протокольных мероприятий.
ООО «Адидас» — тренинги по эффективным коммуникациям, самопрезентации и командообразованию.
ОАО «РЖД» — организация и сопровождение образовательных программ и стажировок управленческих групп.

Среди клиентов

ОАО «РЖД» ГК «РУСАЛ» ГК «Русагро» ГК «Технониколь» ОАО «Аэрофлот» ПАО «МОЭСК» Московский Метрополитен ТПП РФ Adidas Carl Zeiss ЗАО «Инженерный центр ЕЭС» «Библио-Глобус» Российский университет транспорта

Также реализовывала проекты для других российских и международных компаний.

Образование и профессиональная подготовка

Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ). Экономист-менеджер по специальности «Экономика и управление на предприятии».
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ). Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций.
Школа политики и бизнеса при Институте мировых цивилизаций. Подготовка бизнес-тренеров.
Московский финансово-промышленный университет «Синергия». Программа подготовки бизнес-тренеров для действующих предпринимателей.
University of Portsmouth. Программа Effective Communications.

Наша команда ежедневно решает многоплановые задачи различные по сложности и специфике

Управляющий партнёр. Руководитель практики развития первых лиц и управленческих команд

Анастасия Пестрикова

Стаж 18 лет