Главная
Разработка регламентов работы

Диагностика и система управления

Разработка регламентов работы

Разрабатываем понятные управленческие регламенты: кто, что, в какой последовательности и с каким результатом делает. Это помогает снизить количество ошибок, убрать разночтения, закрепить ответственность и сделать ключевые процессы воспроизводимыми.

Когда нужна модель компетенций

Требования к одной роли понимаются по-разному

Оценка сотрудников не связана с задачами бизнеса

Сложно принимать решения о назначениях и развитии

Обучение проводится без понятных приоритетов

Компания меняет стратегию, структуру или подходы к управлению

Нужен единый стандарт для разных подразделений

Наша цель

Сформировать понятные и измеримые требования к ключевым ролям: определить необходимые компетенции, описать наблюдаемое поведение и уровни их развития. Модель должна стать рабочим инструментом для оценки, подбора, обучения, кадрового резерва и внутренних назначений.

Не нашли свою проблему? Возможно вам подойдут эти:

Как проходит разработка модели компетенций

Состав и детализацию модели определяем с учётом задач компании, групп должностей и HR-процессов, в которых она будет использоваться.

Уточняем задачи и область применения. Определяем, для каких должностей и решений создаётся модель: оценки, подбора, обучения, кадрового резерва, карьерного развития или нескольких процессов одновременно.

Определяем группы ролей и уровни. Выделяем категории сотрудников и руководителей, для которых требования будут различаться, и определяем необходимое количество уровней модели

Собираем информацию о результативном поведении. Анализируем стратегию, ценности, должностные требования и рабочие задачи, проводим интервью с руководителями и сильными сотрудниками, разбираем примеры успешного и проблемного поведения.

Формируем предварительный состав компетенций. Выделяем компетенции, которые действительно влияют на результат в выбранных ролях, объединяем близкие требования и исключаем дублирование.

Описываем компетенции и индикаторы поведения. Для каждой компетенции формулируем понятное определение и конкретные наблюдаемые действия, по которым можно оценивать её проявление в работе.

Разрабатываем уровни владения. Описываем, как компетенция проявляется на разных уровнях должностей или зрелости — от недостаточного поведения до сильного и устойчивого проявления.

Проверяем и дорабатываем модель. Обсуждаем проект с руководителями и представителями целевых ролей, проверяем понятность формулировок и применимость критериев на реальных рабочих ситуациях.

Передаём модель и инструменты для применения. Готовим итоговый документ, профили компетенций по ролям и рекомендации по использованию модели в оценке, подборе, обучении, развитии и кадровом резерве.

Наша команда

Управляющий партнёр. Руководитель практики развития первых лиц и управленческих команд

Анастасия Пестрикова

Стаж 18 лет

Разработка регламентов работы

Нужно объективно оценить управленческие компетенции руководителей

Необходимо комплексно оценить готовность к управленческой роли

Нужно определить потенциал сотрудников и состав кадрового резерва

Требуется выстроить системную программу развития руководителей

Как проходит разработка модели компетенций

Наша команда

Управляющий партнёр. Руководитель практики развития первых лиц и управленческих команд

Руководитель практики «Управление коммуникациями в бизнесе». Эксперт по командному взаимодействию и деловым коммуникациям

Партнёр. Руководитель практики IT-сервисов и цифровой трансформации

Руководитель практики подготовки внутренних тренеров. Эксперт по методологии обучения, эмоциональному интеллекту и системному мышлению

Бизнес-тренер и методист бизнес-обучения. Эксперт по развитию руководителей, системному мышлению и управленческим коммуникациям

Бизнес-тренер. Направление "Обучение руководителей"

Руководитель практики бухгалтерского и налогового учёта. Эксперт по финансовой отчётности и учётным системам

Руководитель практики организационной диагностики и развития производственных систем

Бизнес-тренер и методолог корпоративного обучения. Эксперт по развитию руководителей, продажам и командной эффективности

Руководитель практики трекинга и развития бизнеса. Эксперт по стратегии, маркетингу и технологическому предпринимательству

Руководитель практики организационного развития и трансформации бизнеса. Эксперт по стратегии, процессам и корпоративной культуре

Руководитель практики управленческого учёта и автоматизации 1С. Эксперт по учётным системам и бизнес-процессам

Бизнес-тренер и бизнес-наставник. Эксперт по развитию руководителей, предпринимателей и бизнес-моделей

Партнёр. Руководитель практики маркетинговой стратегии, бренда и бизнес-трансформации

Руководитель практики HR и HR-маркетинга. Эксперт по подбору, адаптации и развитию HR-систем

Бизнес-тренер и коуч. Эксперт по развитию руководителей, команд и личной эффективности

Executive-коуч и командный коуч. Эксперт по развитию руководителей и управленческих команд

Бизнес- и executive-коуч. Эксперт по развитию руководителей, предпринимателей и принятию решений

Менеджер отдела сопровождения проектов. Эксперт по координации, протоколу и работе с корпоративными заказчиками

Пройдите тест на определение квалификации

Статьи по этой теме

Раскрытие уникальности сотрудников: ключ к успеху компании

Тренинги для руководителей: как обеспечить долгосрочный эффект?

Стоит ли руководителю принимать участие в корпоративном обучении?

Обсудим, как решить вашу задачу

Также вам может быть интересно:

Оценка готовности компании к изменениям

Наблюдение и оценка в работе

Групповой коучинг проектных команд

Сессии по управлению рисками

Мы поможем найти нужный инструмент для решения ваших проблем

Заявка отправлена!

Что-то пошло не так