+7 (495) 085-08-59

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 14 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, а также права субъектов персональных данных при использовании сайта mmiba.ru.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Академия руководящих компетенций».

Сокращённое наименование: ООО «АРК».

ИНН: 9709025570.

ОГРН: 1187746192150.

Адрес места нахождения: 105275, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Соколиная Гора, ул. 5-я Соколиной Горы, д. 19, помещ. 1Ц.

Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@mmiba.ru.

Телефон: +7 (495) 085-08-59.

Далее ООО «АРК» именуется Оператором.

1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от посетителей и пользователей сайта mmiba.ru, его разделов и поддоменов, если на соответствующей странице не опубликован отдельный документ, регулирующий обработку персональных данных.

1.5. Политика применяется также к данным, которые пользователь передаёт Оператору с использованием размещённых на Сайте форм, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров и иных средств связи, указанных на Сайте.

1.6. Политика не регулирует обработку персональных данных работников Оператора, исполнителей, участников образовательных программ и иных лиц, если такая обработка осуществляется вне Сайта и регулируется отдельными документами Оператора.

1.7. Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. Ознакомление с Политикой само по себе не заменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия обязательно.

1.8. В необходимых случаях согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламных сообщений и согласие на распространение персональных данных оформляются отдельно друг от друга и от настоящей Политики.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или передающее Оператору персональные данные с использованием Сайта.

2.4. Сайт — совокупность программ, информации и материалов, доступных в сети Интернет по доменному имени mmiba.ru, включая его разделы и поддомены.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно и не могут быть восстановлены.

2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.10. Иные понятия используются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • посетителей Сайта;

  • лиц, направивших заявку, обращение или запрос;

  • потенциальных и действующих клиентов;

  • представителей потенциальных и действующих клиентов;

  • представителей контрагентов и деловых партнёров;

  • лиц, заинтересованных в услугах Оператора;

  • лиц, давших согласие на получение информационных или рекламных сообщений.

3.2. В зависимости от способа взаимодействия и цели обработки Оператор может обрабатывать:

  • фамилию, имя, отчество;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • наименование организации;

  • должность;

  • сведения, указанные пользователем в тексте обращения, заявки или сообщения;

  • сведения о предпочитаемом способе и времени связи;

  • историю переписки и взаимодействия с Оператором;

  • сведения, необходимые для подготовки предложения, заключения и исполнения договора;

  • иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

3.3. При посещении Сайта Оператор может получать технические сведения, передаваемые браузером или устройством пользователя:

  • IP-адрес;

  • сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;

  • дата и время посещения;

  • адрес запрашиваемой страницы;

  • источник перехода на Сайт;

  • сведения о действиях пользователя на Сайте;

  • идентификаторы файлов cookies;

  • технические сведения о работе Сайта и возникших ошибках;

  • приблизительные сведения о регионе пользователя, определяемые на основании IP-адреса.

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

3.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку биометрических персональных данных через Сайт.

3.6. Пользователь не должен указывать специальные категории, биометрические данные или иные избыточные сведения в свободных полях форм. Если такие сведения были переданы без необходимости, Оператор вправе удалить их или ограничить их обработку.

3.7. Услуги Оператора не предназначены непосредственно для несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о получении через Сайт персональных данных несовершеннолетнего без надлежащего законного основания, Оператор вправе прекратить их обработку и удалить такие данные.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Обрабатываемые данные:

  • IP-адрес;

  • технические характеристики браузера и устройства;

  • сведения о дате, времени и продолжительности посещения;

  • сведения о просмотренных страницах;

  • технические cookies;

  • сведения о действиях на Сайте и возникших ошибках.

Цели:

  • обеспечение функционирования Сайта;

  • обеспечение информационной безопасности;

  • предотвращение злоупотреблений, атак и несанкционированного доступа;

  • диагностика и устранение технических ошибок;

  • ведение технических журналов событий.

Правовые основания:

  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы пользователя;

  • выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4.2. Приём и обработка обращений и заявок

Обрабатываемые данные:

  • имя;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • сведения об организации и должности;

  • содержание обращения;

  • иные данные, добровольно указанные пользователем.

Цели:

  • приём и обработка заявки;

  • обратная связь с пользователем;

  • уточнение задачи и потребностей;

  • консультирование;

  • подготовка и направление информации об услугах;

  • подготовка коммерческого предложения;

  • организация переговоров;

  • совершение действий до заключения договора по инициативе пользователя.

Правовые основания:

  • согласие субъекта персональных данных;

  • необходимость совершения действий по запросу субъекта до заключения договора;

  • необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

4.3. Заключение и исполнение договоров

Обрабатываемые данные:

  • фамилия, имя, отчество;

  • контактные сведения;

  • сведения об организации и должности;

  • данные, включённые в переписку и договорные документы;

  • сведения, необходимые для исполнения обязательств.

Цели:

  • подготовка, заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;

  • организация оказания услуг;

  • проведение взаиморасчётов;

  • ведение деловой переписки;

  • исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;

  • рассмотрение претензий и урегулирование разногласий.

Правовые основания:

  • заключение и исполнение договора;

  • выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;

  • осуществление и защита прав и законных интересов Оператора.

4.4. Направление информационных и рекламных сообщений

Обрабатываемые данные:

  • имя;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • сведения об организации и должности;

  • сведения о проявленном интересе к услугам Оператора.

Цели:

  • информирование о мероприятиях, программах, услугах и специальных предложениях;

  • направление новостей и полезных материалов;

  • приглашение к участию в мероприятиях;

  • проведение маркетинговых коммуникаций.

Правовым основанием является отдельное предварительное согласие пользователя на получение соответствующих сообщений.

Отказ от получения рекламных и информационных сообщений не препятствует отправке заявки, заключению договора и получению основных услуг Оператора.

4.5. Анализ использования Сайта

Обрабатываемые данные:

  • IP-адрес;

  • идентификаторы cookies;

  • сведения о браузере и устройстве;

  • источник перехода;

  • просмотренные страницы;

  • действия на Сайте;

  • дата, время и продолжительность посещения.

Цели:

  • получение статистики использования Сайта;

  • оценка удобства и эффективности страниц;

  • улучшение структуры, содержания и работы Сайта;

  • оценка эффективности информационных материалов и рекламных кампаний.

Правовыми основаниями являются согласие пользователя в случаях, когда оно требуется, а также осуществление законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод пользователя.

4.6. Защита прав и законных интересов Оператора

Обрабатываемые данные:

  • сведения, содержащиеся в заявках, переписке и договорах;

  • сведения об обстоятельствах взаимодействия с пользователем;

  • технические данные и журналы событий.

Цели:

  • предупреждение и выявление нарушений;

  • обеспечение доказательств совершённых действий;

  • рассмотрение обращений и претензий;

  • защита прав Оператора в досудебном, судебном и административном порядке;

  • исполнение требований государственных органов.

Правовыми основаниями являются законодательство Российской Федерации и осуществление прав и законных интересов Оператора.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

5.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

5.4. Состав и объём обрабатываемых данных должны соответствовать заявленным целям обработки.

5.5. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям.

5.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

5.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

5.8. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

6. Порядок и способы обработки

6.1. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.

6.2. Оператор может совершать следующие действия:

  • сбор;

  • запись;

  • систематизацию;

  • накопление;

  • хранение;

  • уточнение и обновление;

  • извлечение;

  • использование;

  • предоставление и передачу;

  • обезличивание;

  • блокирование;

  • удаление;

  • уничтожение.

6.3. Персональные данные могут поступать Оператору:

  • через формы на Сайте;

  • по электронной почте;

  • по телефону;

  • через мессенджеры;

  • в ходе переговоров и деловой переписки;

  • из договоров и иных документов;

  • автоматически при посещении Сайта.

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки данных, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием пользователя.

6.5. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без отдельного согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

6.6. Публикация отзыва, имени, должности, изображения, видеозаписи или иных персональных данных пользователя на Сайте допускается при наличии соответствующего законного основания, а в необходимых случаях — отдельного согласия на распространение персональных данных.

6.7. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения отзыва.

6.8. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку данных при наличии иного законного основания, в том числе для исполнения договора, выполнения обязанностей по закону, рассмотрения претензий или защиты своих прав.

7. Достоверность предоставляемых данных

7.1. Пользователь самостоятельно определяет объём данных, которые передаёт Оператору, за исключением обязательных полей соответствующей формы.

7.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения.

7.3. Пользователь несёт ответственность за последствия предоставления недостоверных, устаревших или ошибочных сведений.

7.4. Если пользователь действует от имени организации, он подтверждает наличие полномочий на передачу соответствующих данных и ведение переговоров.

7.5. Пользователь не вправе передавать Оператору персональные данные другого физического лица без законного основания или необходимых полномочий.

7.6. Оператор вправе запросить у пользователя сведения, необходимые для подтверждения его личности, полномочий или достоверности переданных данных, если это требуется для исполнения запроса либо защиты прав других лиц.

8. Использование файлов cookies

8.1. Сайт может использовать файлы cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя.

8.2. Cookies могут использоваться для:

  • обеспечения технической работы Сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • обеспечения безопасности;

  • анализа посещаемости и поведения пользователей;

  • улучшения структуры и содержания Сайта;

  • оценки эффективности информационных и рекламных материалов.

8.3. В зависимости от назначения на Сайте могут использоваться:

  • технически необходимые cookies;

  • функциональные cookies;

  • аналитические cookies;

  • маркетинговые cookies.

8.4. Технически необходимые cookies используются для обеспечения работы и безопасности Сайта. Ограничение таких cookies может привести к неправильной работе отдельных функций.

8.5. Аналитические и маркетинговые cookies используются при наличии соответствующего законного основания, в том числе согласия пользователя, когда его получение обязательно.

8.6. Оператор может использовать собственные средства анализа, а также привлекать поставщиков сервисов веб-аналитики и технических решений. Информация о подключённых сервисах может дополнительно отображаться в уведомлении об использовании cookies или в интерфейсе управления настройками cookies.

8.7. Пользователь может удалить или ограничить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8.8. Срок хранения cookies зависит от их назначения и настроек используемого сервиса, но не должен превышать срока, необходимого для соответствующей цели обработки.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

9.2. Доступ к персональным данным может предоставляться работникам и иным уполномоченным лицам Оператора только в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

9.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании договора или иного предусмотренного законом основания.

9.4. К таким лицам могут относиться:

  • поставщики услуг хостинга и хранения данных;

  • операторы электронной почты и корпоративных коммуникаций;

  • поставщики CRM-систем;

  • поставщики телефонной связи и сервисов обратного звонка;

  • поставщики программного обеспечения и информационных систем;

  • лица, обеспечивающие техническую поддержку и сопровождение Сайта;

  • поставщики сервисов веб-аналитики;

  • подрядчики, участвующие в обработке обращений и оказании услуг;

  • лица, оказывающие юридические, бухгалтерские и иные профессиональные услуги.

9.5. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны:

  • соблюдать конфиденциальность;

  • обеспечивать безопасность персональных данных;

  • обрабатывать данные только в пределах поручения;

  • соблюдать установленные цели обработки;

  • принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.

9.6. Оператор вправе предоставить персональные данные государственным органам, органам местного самоуправления, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством.

9.7. В случае реорганизации Оператора персональные данные могут быть переданы правопреемнику при условии сохранения целей обработки и соблюдения требований законодательства.

9.8. Сведения о конкретных лицах, которым поручена обработка данных, могут быть предоставлены субъекту в случаях и объёме, предусмотренных законодательством.

10. Локализация и трансграничная передача

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

10.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения Оператором требований законодательства Российской Федерации, включая направление необходимого уведомления уполномоченному органу.

10.3. До выполнения установленных законом требований Оператор не осуществляет соответствующую трансграничную передачу.

10.4. Само по себе посещение Сайта пользователем, находящимся за пределами Российской Федерации, не означает осуществления Оператором трансграничной передачи персональных данных.

11. Сроки обработки и хранения

11.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или договором.

11.2. Данные заявок, обращений и деловой переписки могут храниться в течение срока рассмотрения обращения и не более трёх лет после завершения взаимодействия, если договор с пользователем не был заключён и более длительное хранение не требуется для защиты прав Оператора.

11.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и после его прекращения — в течение сроков, установленных гражданским, бухгалтерским, налоговым и иным законодательством.

11.4. Данные, обрабатываемые для защиты прав и законных интересов Оператора, могут храниться в течение применимого срока исковой давности, а при наличии спора — до его окончательного разрешения и исполнения принятого решения.

11.5. Данные для направления рекламных и информационных сообщений обрабатываются до отзыва согласия, прекращения соответствующей рассылки или утраты необходимости в их обработке, но не более трёх лет с даты последнего подтверждённого взаимодействия с пользователем, если иной срок не указан в согласии.

11.6. Технические журналы безопасности могут храниться до двенадцати месяцев, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента или защиты прав Оператора.

11.7. Аналитические данные и идентификаторы cookies могут храниться в течение срока, установленного настройками соответствующего сервиса, но, как правило, не более двадцати четырёх месяцев.

11.8. Резервные копии могут храниться до их плановой перезаписи в соответствии с установленным Оператором циклом резервного копирования. Доступ к резервным копиям ограничивается.

12. Прекращение обработки и уничтожение данных

12.1. Обработка персональных данных прекращается:

  • при достижении целей обработки;

  • при утрате необходимости в достижении целей;

  • при истечении срока действия согласия;

  • при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания;

  • при получении обоснованного требования о прекращении обработки;

  • при выявлении неправомерной обработки;

  • при прекращении деятельности Оператора;

  • в иных случаях, предусмотренных законом.

12.2. При получении требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в срок, установленный законодательством, если отсутствуют законные основания для её продолжения.

12.3. При достижении цели обработки или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в установленные законом сроки, если:

  • иное не предусмотрено договором;

  • Оператор не вправе продолжить обработку без согласия субъекта;

  • иное не предусмотрено законодательством.

12.4. Если немедленное удаление данных из резервных копий технически невозможно, соответствующие данные блокируются от дальнейшей обычной обработки и удаляются при следующем цикле перезаписи резервных копий.

12.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их восстановления, с оформлением необходимых документов в случаях, установленных законодательством и локальными актами Оператора.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. К таким мерам, в зависимости от характера обработки, относятся:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

  • принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты данных;

  • ограничение и разграничение прав доступа;

  • учёт лиц, получивших доступ к персональным данным;

  • применение средств защиты информации;

  • защита каналов связи и информационных систем;

  • использование антивирусной защиты;

  • резервное копирование;

  • регистрация событий безопасности;

  • обнаружение фактов несанкционированного доступа;

  • восстановление данных, изменённых или уничтоженных вследствие неправомерного доступа;

  • внутренний контроль соблюдения требований законодательства;

  • обучение и информирование работников;

  • включение требований о конфиденциальности и безопасности в договоры с лицами, обрабатывающими данные по поручению Оператора;

  • оценка эффективности принимаемых мер.

13.3. Конкретный состав мер определяется Оператором с учётом объёма, категорий и характера обрабатываемых данных, актуальных угроз безопасности и требований законодательства.

13.4. Оператор не раскрывает в настоящей Политике сведения, разглашение которых может снизить уровень защищённости информационных систем.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения, обновления или исправления данных;

  • требовать блокирования данных;

  • требовать прекращения обработки;

  • требовать уничтожения данных при наличии законных оснований;

  • отозвать ранее предоставленное согласие;

  • отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;

  • получать сведения о лицах, которым могут быть раскрыты данные, в предусмотренных законом случаях;

  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;

  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

14.2. Для реализации своих прав субъект может направить обращение на электронную почту info@mmiba.ru.

14.3. В теме письма рекомендуется указать: «Обращение по вопросам персональных данных».

14.4. Обращение должно позволять Оператору определить заявителя и содержание требования. В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя и отчество;

  • контактные данные для ответа;

  • сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором;

  • описание требования;

  • перечень данных, которых касается требование.

14.5. В целях предотвращения неправомерного доступа к данным Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности заявителя или его полномочий.

14.6. Оператор не требует предоставления избыточных сведений, не необходимых для идентификации заявителя и рассмотрения обращения.

14.7. Информация об обработке персональных данных предоставляется в течение десяти рабочих дней с даты получения обращения. Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением заявителю мотивированного уведомления.

14.8. Оператор вправе отказать в удовлетворении требования в случаях, предусмотренных законодательством, направив заявителю мотивированный ответ.

14.9. Отказ от рекламных сообщений может быть направлен:

  • ответным письмом на полученное сообщение;

  • по адресу info@mmiba.ru;

  • с использованием ссылки для отказа, если она содержится в сообщении;

  • иным указанным Оператором способом.

15. Права и обязанности Оператора

15.1. Оператор вправе:

  • получать от субъекта достоверные сведения;

  • проверять достоверность предоставленных данных;

  • продолжать обработку после отзыва согласия при наличии иного законного основания;

  • поручать обработку третьим лицам при соблюдении требований закона;

  • защищать свои права и законные интересы;

  • вносить изменения в настоящую Политику;

  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

15.2. Оператор обязан:

  • соблюдать принципы и условия обработки персональных данных;

  • использовать данные только для заявленных целей;

  • обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных;

  • предоставлять субъектам предусмотренную законом информацию;

  • рассматривать обращения и требования субъектов;

  • уточнять, блокировать и уничтожать данные при наличии оснований;

  • публиковать настоящую Политику и обеспечивать к ней свободный доступ;

  • принимать меры по предупреждению и устранению нарушений;

  • взаимодействовать с Роскомнадзором в предусмотренных законом случаях;

  • выполнять иные обязанности, установленные законодательством.

16. Конфиденциальность

16.1. Оператор, его работники и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

16.2. Обязанность соблюдать конфиденциальность действует в течение всего срока обработки данных и сохраняется после прекращения доступа к ним.

16.3. Конфиденциальность не распространяется на данные, которые были правомерно опубликованы самим субъектом либо подлежат обязательному раскрытию в соответствии с законом.

17. Рассмотрение обращений

17.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу:

info@mmiba.ru

17.2. Письменные обращения могут направляться по адресу:

105275, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Соколиная Гора, ул. 5-я Соколиной Горы, д. 19, помещ. 1Ц.

17.3. Ответ направляется по адресу или контактным данным, указанным заявителем, если иной порядок не предусмотрен законодательством.

17.4. Переписка с заявителем может сохраняться в целях подтверждения исполнения Оператором своих обязанностей и защиты его законных интересов.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в разделе «Политика в отношении обработки персональных данных».

18.2. Политика действует с 14 июля 2026 года до её замены новой редакцией.

18.3. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки, используемых информационных систем или порядка работы Сайта.

18.4. В новой редакции указывается дата её вступления в силу.

18.5. Новая редакция применяется к обработке персональных данных с даты её публикации, если в ней не указано иное.

18.6. Оператор хранит сведения о ранее действовавших редакциях Политики в течение срока, необходимого для подтверждения условий обработки персональных данных.

18.7. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.

18.8. Актуальная редакция Политики размещается на странице Сайта, ссылка на которую доступна пользователю до отправки форм, содержащих персональные данные.